Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Drew-bud Zdzisław Porucznik z siedzibą pod adresem ul. Leśna 6/1, 58-100 Świdnica, Polska, kontakt e-mail: zdzipp@gmail.com.

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu, osób kontaktujących się z administratorem, osób przesyłających formularze oraz klientów korzystających z usług związanych z wyceną i organizacją przesyłek.

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z właściwymi przepisami prawa, zasadą legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji i ograniczenia celu.

Administrator może przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres nadania i doręczenia, dane dotyczące parametrów przesyłki, treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

W przypadku korzystania z formularza wyceny lub formularza zamówienia administrator może przetwarzać także dane związane z realizacją zapytania lub zlecenia, w tym informacje logistyczne, organizacyjne i operacyjne konieczne do przygotowania oferty lub obsługi zgłoszenia.

Administrator może również przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia, dane przeglądarki, przybliżone dane o czasie wizyty, logi systemowe oraz informacje o sposobie korzystania z serwisu, o ile jest to niezbędne dla bezpieczeństwa, diagnostyki lub statystyk.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, obsługi formularza kontaktowego, przygotowania wyceny, przyjęcia i obsługi zgłoszenia dotyczącego zamówienia kuriera, realizacji kontaktu handlowego i operacyjnego, obsługi płatności, prowadzenia korespondencji oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Dane mogą być przetwarzane także w celu realizacji umowy albo działań podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Administrator może przetwarzać dane również w celu realizacji obowiązków prawnych, w tym obowiązków rachunkowych, podatkowych, archiwizacyjnych lub związanych z dochodzeniem roszczeń.

Podstawą przetwarzania danych może być także prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, prowadzeniu korespondencji, ochronie przed nadużyciami, dochodzeniu lub obronie roszczeń, analizie jakości obsługi oraz rozwoju usług.

Jeżeli administrator wdroży narzędzia wymagające zgody, przetwarzanie danych w tym zakresie będzie odbywać się na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w odpowiednim zakresie.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, przyjęcia zgłoszenia albo realizacji kontaktu.

Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić prawidłową obsługę formularza, przygotowanie oferty, przyjęcie zamówienia albo kontakt zwrotny.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze procesów biznesowych, w szczególności dostawcom hostingu, dostawcom infrastruktury IT, dostawcom poczty elektronicznej, podmiotom utrzymującym systemy informatyczne, kancelariom prawnym, biurom księgowym, operatorom płatności, jeżeli są wykorzystywani w procesie rozliczeń, oraz podmiotom współpracującym przy realizacji usług logistycznych i kurierskich.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych oraz stosownych zabezpieczeń.

W przypadku obowiązku prawnego administrator może przekazać dane uprawnionym organom publicznym, sądom lub instytucjom działającym na podstawie przepisów prawa.

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z korespondencją lub formularzami kontaktowymi mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz przez dodatkowy okres wynikający z potrzeby archiwizacji, obrony przed roszczeniami albo dochodzenia roszczeń.

Dane związane z wycenami, zgłoszeniami i obsługą zleceń mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji współpracy, rozliczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania - w przypadkach przewidzianych prawem - oraz prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: zdzipp@gmail.com.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

Co do zasady administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

Jeżeli w przyszłości administrator wdroży mechanizmy automatycznej kalkulacji, automatyzacji procesów, scoringu lub innych form zautomatyzowanego przetwarzania wymagających dodatkowych informacji, polityka prywatności zostanie odpowiednio uzupełniona.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Zakres stosowanych środków zależy od charakteru przetwarzanych danych, ryzyk związanych z przetwarzaniem oraz aktualnego stanu techniki.

Administrator dąży do tego, aby dostęp do danych miały wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty działające na podstawie odpowiednich zobowiązań i umów.

W zależności od wykorzystywanej infrastruktury technicznej lub narzędzi komunikacyjnych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy jest to dopuszczalne prawnie i objęte odpowiednimi zabezpieczeniami.

Jeżeli takie przekazywanie będzie miało miejsce, administrator zapewni wymagany poziom ochrony, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przepisami prawa.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: zdzipp@gmail.com.

Wiadomość powinna w możliwie precyzyjny sposób opisywać przedmiot sprawy, aby umożliwić sprawną identyfikację zgłoszenia i udzielenie odpowiedzi.

Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu przetwarzania danych, wdrożenia nowych funkcjonalności, zmiany narzędzi analitycznych lub marketingowych albo zmiany modelu świadczenia usług.

Nowa wersja polityki prywatności obowiązuje od chwili jej opublikowania w serwisie, chyba że administrator wskaże późniejszy termin wejścia zmian w życie.